Nuevas tarifas para el servicio público de acceso a Internet Nauta

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ETECSA le comunica sobre las nuevas tarifas para el servicio público de acceso a Internet (Nauta), así como la modificación del ciclo de vida de las cuentas permanentes Nauta.

Desde el  1º de julio del 2015,  el acceso a Internet a través de las cuentas Nauta (permanente y temporal) tienen las siguientes tarifas:

Modalidades del servicio: Nueva tarifa
Cuenta permanente: Navegación en Internet con  cuenta de correo internacional 2.00 CUC/hora
Cuenta temporal (Tarjetas prepagadas Nauta) de: 30 Minutos  1.00  CUC
1  Hora  2.00  CUC
5  Horas  10.00  CUC

También desde el  1º de julio del 2015,  todas las modalidades de servicios asociadas a cuentas permanentes Nauta tienen un nuevo ciclo de vida: 330 días activa y 30 días adicionales para realizar su recarga.

Las cuentas permanentes activadas  antes del 1º de  julio  deberán realizar una recarga mínima de 0.50 centavos CUC para acogerse al nuevo ciclo de vida.

Preguntas frecuentes

¿A partir de cuándo comienzan las nuevas tarifas?

A partir del 1º de julio del 2015.

¿Las nuevas tarifas se aplican a todas las cuentas nauta?

No, las nuevas tarifas solo se aplicarán a las cuentas nauta con acceso a internet en la modalidad de cuentas temporales y permanentes

¿Cuáles son las cuentas permanentes con navegación en internet?

Son aquellas cuentas nauta cuyo dominio de acceso a la navegación es usuario@nauta.com.cu que incluye una cuenta de correo internacional (@nauta.cu)

¿Para las cuentas permanentes con navegación nacional se aplicará la nueva tarifa?

No, solo se aplicará la nueva tarifa para las cuentas permanentes con navegación en internet cuyo dominio de navegación es usuario@nauta.com.cu que incluye una cuenta de correo internacional (@nauta.cu)

¿Si ya tengo una cuenta permanente  de navegación en Internet con saldo disponible, qué tiempo dispongo para la navegación después del 1º  de julio?

El tiempo de navegación dependerá del saldo que tenga en su cuenta, por ejemplo: si usted antes del 1º  de julio tiene en su cuenta un saldo de 4.50 CUC y podía navegar 1 hora, después del 1º  de julio podrá navegar 2 horas y 15 minutos.

Ejemplos:

Cuenta permanente NAUTA
Navegación Internet con cuenta de correo internacional
SALDO en la cuenta antes de la REBAJA $4.50/hr
hrs min
$ 4.50 1 0
$ 10.00 2 13
$ 15.00 3 20
$ 20.00 4 27
$ 25.00 5 33
$ 30.00 6 40
Cuenta permanente NAUTA
Navegación Internet con cuenta de correo internacional
SALDO en la cuenta después de la REBAJA $2.00/hr
hrs min
$ 4.50 2 15
$ 10.00 5 0
$ 15.00 7 30
$ 20.00 10 0
$ 25.00 12 30
$ 30.00 15 0

¿Se mantienen los mismos valores para la recarga de las cuentas permanentes?

Si, los valores de las recargas para todas las cuentas permanentes se mantienen. El saldo mínimo para recargar desde una Oficina Comercial de ETECSA es de 0.50 CUC y los valores de los cupones de recarga nauta son de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC.

¿Se mantiene la promoción de los cupones de recarga nauta después del 1º de julio?

No, a partir del 1º  de Julio la promoción de estos cupones concluye,  por lo que el precio de venta de los mismos vuelve a  ser de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC.

¿Cuáles son las cuentas temporales con navegación en internet?

Las cuentas temporales son las tarjetas prepagadas de 30 minutos, 1 hora y 5 horas y que tienen como ciclo de vida, 30 días después de su primera conexión.

¿Por qué esas tarjetas son  temporales?

Son temporales porque su ciclo de vida es de 30 días después de su primera conexión y no son recargables.

¿Las tarjetas temporales vencen?

Sí. Recuerde que las tarjetas temporales tienen una fecha que dice “usar antes de” y debe usarla antes de esa fecha.

Si tengo una tarjeta nauta comprada antes del 1º de julio que no he usado y no está vencida ¿qué tiempo dispongo para la navegación después de esa fecha?

Depende del tipo de tarjeta que haya comprado, por ejemplo, si tiene una tarjeta de 1 hora dispondrá de 2 horas y 15 minutos para navegar.

Tarjeta comprada antes del 1ro de julio y  no usada Tiempo de navegación después del 1ro de julio
Hrs min
30 min 1 8
1 hora 2 15
5 horas 11 15

Si tengo una tarjeta nauta comprada antes del 1º de julio que ya usé y no está vencida ¿qué tiempo dispongo para la navegación después de esa fecha?

Depende del tiempo que le que quede sin usar a la tarjeta.

Preguntas frecuentes (Nuevo ciclo de vida para las cuentas permanentes)

¿Cuál es el nuevo ciclo de vida para las cuentas permanentes?

Para todas las cuentas permanentes que se activen después del 1º de julio, el ciclo de vida pasa a ser de 330 días activa  y 30 días adicionales para efectuar la recarga.

¿Qué puedo hacer durante los 330 días que mi cuenta está activa?

Usted puede hacer uso del servicio de navegación, siempre que tenga saldo, desde las salas de navegación de ETECSA y desde los Joven Club de Computación y próximamente desde las áreas de navegación WIFI_ETECSA.

¿Qué puedo hacer durante los 30 días que mi cuenta no está activa?

Usted no podrá hacer uso del servicio de navegación y deberá efectuar una recarga para activar su cuenta. De no hacerlo, su cuenta se elimina.

Si en el período que mi cuenta no está activa me transfieren saldo ¿mi cuenta se activa?

No, la transferencia de saldo no se considera una recarga y en tal sentido no se puede activar la cuenta.

¿Cuáles son las cuentas permanentes?

Las cuentas permanentes son:

  • Navegación en Internet con correo internacional
  • Navegación nacional con correo internacional y Navegación nacional.

¿Las cuentas permanentes activadas antes del 1º de julio también tendrán el nuevo ciclo de vida?

Sí, pero tendrá que hacer una recarga mínima de 0.50 CUC para asociarle el nuevo ciclo de vida o recargar a través de los cupones nauta de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC

¿Dónde puedo recargar la cuenta permanente?

Usted puede recargar la cuenta permanente en una oficina comercial de ETECSA a través de una recarga directa, cuyo importe mínimo es de 0.50 CUC, o adquirir un cupón de recarga nauta y efectuar la misma a través del portal de usuario nauta.

¿Dónde puedo acceder al portal de usuario nauta?

Al portal de usuario nauta puede acceder desde las posiciones fijas de las salas de navegación de ETECSA y desde los Joven Club de Computación y próximamente desde las áreas de navegación WIFI_ETECSA. El acceso a este portal es libre de costo.

¿Dónde puedo adquirir los cupones de recarga nauta?

Usted puede adquirir los cupones de recarga nauta en una oficina comercial de ETECSA o con los Agentes de Telecomunicaciones que han suscrito contratos con ETECSA para la comercialización de los mismos

¿Qué valores  tienen los cupones de recarga nauta?

Los cupones de recarga nauta son de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC.

¿Después del 1º de julio se mantiene la promoción de los cupones de recarga nauta?

No, a partir del 1º  de Julio la promoción de estos cupones concluye,  por lo que el precio de venta de los mismos vuelve a  ser de 2.00, 5.00 y 10.00 CUC.

Fuente | etecsa.cu

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