Como arreglar la cámara si no funciona en Windows 10 Anniversary

windowshello

Este problema suele ocurrir en aquellos equipos portátil con cámara web integrada, de repente la webcam no funciona cuando actualizamos el equipo a Windows 10 Anniversary. Es posible que cuando se realizo la instalación se hayan modificado ciertas opciones que impiden a las aplicaciones acceder a la webcam.

Vamos a tratar de resolver este problema con dos posibles soluciones que detallamos a continuación.

1 – Volver a dar control total a la carpeta Álbum de la Cámara en Windows 10

Camara-Windows-10

El Álbum de la cámara es un directorio que se encuentra dentro de la carpeta Imágenes, el problema puede ocurrir al perderse el acceso al mismo.

  • Abrimos el Explorador de archivos y vamos a Imágenes
  • En la carpeta Imágenes, haga clic derecho sobre la carpeta Álbum de la Cámara y selecciona Propiedades
  • Ir a la pestaña de Seguridad
  • Crear un nuevo usuario, que aparece bajo los nombres de grupos o usuarios:
  • Haz click en Editar permisos y de verificación Control total
  • Hacemos click en Aceptar
2 – Cambiar la configuración de privacidad para la aplicación de la cámara

Camara-Windows-10-3

Otra posibilidad es que las aplicaciones o la aplicación que estas utilizando para la cámara no tenga los permisos en las opciones de Windows 10, vamos a solucionar esto:

  • Vamos al Menú Inicio y abrimos Configuración
  • Ir a la Privacidad
  • Ir a Cámara y permitir que todas las aplicaciones utilicen la cámara, si no está habilitado

Existe una tercera posibilidad y son los controladores obsoletos y que haya que actualizar estos, pero esta es una solución que seguramente ya habrás intentado antes de llegar a este tutorial, así que se nos hizo algo redundante.

Espero que les haya sido de utilidad para resolver sus problemas con la cámara en Windows y nos vemos en la próxima.

Fuente | profesionalreview.com

10 Replies to “Como arreglar la cámara si no funciona en Windows 10 Anniversary”

  1. Osniel mi laptop tiene camara y pincha OK pero la funcionalidad Windows Hello no pincha ni en esta laptop ni en la de mi jeva q es de 3ra generacion, puedes averiguar como es que se activa eso porque la PC me dice q la funcion no esta disponible, si y tengo camara debe pinchar pienso yo o sera q habra q tener una funcionalidad extra?

      1. jaja te tengo la respuesta a eso… INTERNET, eso funciona al igual q cortana Xbox y otros servicios q el servidor esta alojado en la nuve

        salu2s

    1. Creo q eso es con Internet al igual q cortana, yo tengo una Logitech y me pincha super en talla con la APP de Camara cosa q no me hacia en el otro Windows cuando iva acceder con la Webcam alguna APP de windows me metia un pantallazo azul y me reiniciaba la PC pero con este va en talla..

    2. socio acabo de buscar en el sitio oficial de windows 10 y leei un articulo por arribita de windows hello, según entendí, eso no necesita internet para pinchar pero si necesita unas cámaras especificas para eso que tiene infrarrojos y todo eso, te voy a mandar el articulo a tu correo pa que lo leeas.

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